jueves 30 de mayo de 2024

Target limitará productos del Orgullo LGBT a tiendas online y «selectas» tras polémica

Target limitará productos del Orgullo LGBT a tiendas online y «selectas» tras polémica

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Target

Target ha anunciado que, este mes de junio, su mercancía temática LGBT solo estará disponible para su compra en línea y en tiendas selectas. Esta decisión surge después de que la campaña de marketing del Mes del Orgullo del año pasado generara controversias entre los clientes y afectara las ventas.

Créditos: The Epoch Times

En un comunicado publicado en su página web, Target explicó que en lugar de exhibir de manera destacada su colección del Mes del Orgullo en todas sus tiendas, optarán por «ofrecer una colección de productos, incluyendo ropa para adultos, artículos para el hogar, alimentos y bebidas, seleccionados según los comentarios de los consumidores».

La empresa añadió que esta colección estará disponible en Target.com y en tiendas específicas, seleccionadas según el historial de ventas. Además, Target se unirá a los eventos del Mes del Orgullo en Minneapolis y en todo el país durante el verano.

Aunque un portavoz de la compañía no especificó el número exacto de tiendas físicas donde se venderán los productos del Mes del Orgullo, un informe de Bloomberg sugiere que aproximadamente la mitad de las tiendas lo harán.

En un comunicado enviado por correo electrónico a The Epoch Times, Target afirmó su compromiso de apoyar a la comunidad LGBTQIA+ durante el Mes del Orgullo y durante todo el año, destacando la importancia de crear un ambiente acogedor y de apoyo para los miembros LGBTQIA+ de su equipo.

La decisión de Target llega después de una polémica el verano pasado, cuando la empresa recibió duras críticas en las redes sociales por su colección del Mes del Orgullo, que incluía prendas de vestir como un bañador diseñado para hombres transgénero. Esta controversia resultó en la retirada de parte de la mercancía del Orgullo de las estanterías y en ajustes en los planes de la empresa.

La reacción de los clientes, tanto conservadores como progresistas, parece haber tenido un impacto en las ventas de Target, con una caída trimestral del 4.9% en las ventas netas en el tercer trimestre de 2023, la primera caída trimestral en seis años. Aunque la empresa atribuyó parte de esta disminución a cambios en las tendencias de consumo posteriores al COVID-19, también anunció una reevaluación de cómo celebrar el Mes del Orgullo en el futuro.

La medida de Target responde a las expectativas de los clientes

En palabras del director ejecutivo de Target, Brian Cornell, la empresa se compromete firmemente a mantener una estrecha conexión con sus clientes y a adaptar sus estrategias de negocio de acuerdo con las expectativas cambiantes del mercado. Cornell enfatiza que, para Target, es primordial seguir celebrando los momentos importantes para sus clientes, como el Mes del Orgullo, mientras que al mismo tiempo reconoce la importancia de la diversidad y la inclusión en cada aspecto de su enfoque comercial.

Para Target, la diversidad no es simplemente una palabra de moda o una estrategia de relaciones públicas; es un valor fundamental que impregna todas las facetas de su operación. Cornell destaca que la empresa se esfuerza por reflejar la diversidad y la inclusión tanto en su oferta de productos como en la forma en que interactúa con sus clientes y empleados.

Esto significa no solo ofrecer una gama diversa de productos que representen a todas las comunidades, sino también asegurarse de que sus políticas internas y prácticas laborales promuevan un ambiente acogedor y respetuoso para todas las personas, independientemente de su orientación sexual o identidad de género.

Al ajustar su estrategia para el Mes del Orgullo y limitar la disponibilidad de productos temáticos LGBT a tiendas en línea y selectas, Target busca encontrar un equilibrio entre satisfacer las necesidades de sus clientes y responder a las preocupaciones y opiniones diversas de su base de consumidores.

Cornell subraya que, aunque estas decisiones pueden generar controversia, la empresa sigue comprometida con su objetivo fundamental de crear un ambiente inclusivo y de apoyo para todos.

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